声明：在本公司预订游轮的旅客，均被认为已阅读并同意以下条款：

01、凭本人身份证件购买和登船，游船均为实名制预定，预定时请提供准确的姓名/身份证号及电话，并保持通讯畅通，如因信息错误或关机等情况产生损失由客人自负；登船当天未按时抵达集合地点或码头导致未能上船，按自动放弃处理，费用不退；

02、游客最晚须在开航时间前30分钟登船，逾时不候，因游客自身原因无法正常上船的情况，船票费用不予退还；

03、游客须在保证自身健康良好的前提下预订游轮，若因游客自身疾病及个人过错导致意外伤亡，我方不承担责任；

04、未满18周岁游客须由其监护人看护，若因看护不当发生意外，我方不承担责任；

05、游船有权拒绝不适合旅游的、会对自己或他人产生危险的及企图制造危险等的旅客上船，并视情况作出任何以下决定：

A）在任意港口让该旅客下船；

B）拒绝该旅客在任何特定港口下船；

C）限制该旅客在游轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动；

D）将其列为"不受欢迎的宾客"，拒绝接待；如若发生以上情况，游船和我司将不退费亦不负任何理赔责任；

06、游客应遵守船上的安全规定和公共秩序，不允许赌bo，携带禁运物品及其他违反中国法律之行为，如故意违反或不听从劝告者，船长有权进行处理；

07、如损坏游船上的设施旅客，须按游船公布标准进行赔付，友情提示：请保管好自己的贵重物品！

08、游轮行程中所列时间、游览景点、上下船码头及抵离时间仅供参考，游轮将根据实际情况做出合理调整，最终以执行该航次的游船具体安排为准；

09、游轮由于政府征调、包船或机械故障等原因取消行程，我公司负责调整航期、安排其他游船或退还全部款项，如船票有差价也将退还，但不承担其他经济赔偿；

10、若航行中航道禁航及其他不可抗力因素，如：洪水、瘟疫、机械等影响正常航班时，游船将保留修改行程，更换景点和取消航班的权利，如若游船无法继续正常行驶，将尽力考虑游客安全及行程中帮助客人安排转至其他游船，但不负有赔偿责任；

11、本公司的责任只限于船票销售环节，登船、行程安排、餐饮安排及交通车船安排由游船公司统一负责，本公司及游船对以下事项不予负责：因非游轮过错所致的个人财物的遗失或损坏问题、人身伤亡问题、不良行为后果问题、客人自定航班问题、自定酒店问题、自定铁道交通问题、汽车运输等问题、旅客的情绪低潮问题、精神创伤或心理问题等。

12、当遇到罢工、战争、洪水、枯水、天气原因及其他人力不可抗力或安全原因，游船在任何时候无需事先通知，有权取消、提前、延后或改变航程或停靠港，并且有权用其他船只或是其他停靠港来取代原计划停靠港口，游船不需负任何责任；本公司对公布的游船停靠港之抵达及起航时间为预计时间，最终以游船行程中执行为准，若因不可抗力之因素导致航线取消，我司将退还全部票款，但不承担赔偿责任；

13、三峡大坝如遇船闸例行检修、船闸泄洪、清理淤沙、其他故障或管制等，游船将调整停靠码头，具体安排以咨询客服为准；

14、在下列情况下，船长有权对航行范围作出修改、变更停靠港口顺序和或省略其中某些停靠港口：

A）不可抗力或其他超出船方的控制范围的情形；

B）发生了旅客和游轮的安全性而有必要处理的情况；

C）使游轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗情况；

D）其他可能发生的紧急或特殊情况等，最终以船长决定为准，如出现此类情况，本公司不承担其他经济赔偿；

15、建议游客自行购买旅游意外保险；

16、保价说明（如因团队退舱，导致市场有低价舱位出现，我方不承担退还差额）；

17、国庆、春节、五一期间多为买断销售，所售船票无法退改.